网购已经成为很多网民青睐的购物方式，但在方便快捷的背后，却隐藏着不为人知的风险。30常识网提醒您，网购有风险，网购ZP真的让人防不胜防。提高警惕，做好防范。

据初步统计，今年以来，余杭地区已发生“网购”ZP案件103起，损失总额约72.8万元，其中买家为受害者。由于作案手段的隐秘性，警方在此类案件中很难调查取证。面对形形色色的“网购ZPs”，警方全力侦破案件，提醒广大网购用户注意防范。

通过遥控安装电脑病毒:从被害人YHK处取走12万元。

9月5日晚，李女士赶到仙林派出所报案。当天下午，李女士在网上购买了汽车挂件。她在淘宝上找到了一家专卖玉器的店铺(店铺的具体名字是不祥的)。她挑选了一件商品并下了订单。刚下单，李女士就接到了一个陌生电话。一名男子在电话(14760257136)中称，她刚才下单不成功，让李女士加对方QQ。李女士加了对方的QQ(1490031898)，看到网名是销售经理，就打消了疑虑。李女士尝试重新下单，连续两次操作失败。于是男子提示李女士打开电脑遥控器，而急着做完的李女士没有考虑安全问题。听了对方的话，她打开了电脑遥控器。之后，该男子直接通过遥控程序在李女士的电脑上下载了一个名为“激活资金”的程序，从李女士的农行卡中取走了12万元现金。直到收到银行的信息，李女士才知道自己被骗了。

警方提醒:如果遇到支付和网页问题，对方要求你打开电脑远程控制或防火墙等软件。不要相信。你应该立即关闭网页，重新选择要购买的商品。

新店主不知道淘宝的退货规则:买家恶意退款3000元。

8月7日下午，在乔司开网店的朱先生，因生意太忙，没有留意淘宝商城的退货提醒，被恶意退款3000元。

朱先生在余杭乔司新开了一家网店。网店开张后，生意还过得去。平时业务忙的时候总是拿一件事当另一件事。8月初的一天，朱先生发现自己的YHK被淘宝商城扣了3000元。朱先生想起了前几天淘宝商城发的退货提醒短信，因为这几天一直忙于生意，无暇顾及退货的消息，吃了这个亏。

原来这是淘宝商城执行的新规定:买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内发货。如果商家没有履行承诺，买家可以在交易产生后立即申请退款。如果商家未能及时发货，除了淘宝商城的相关处罚外，还须向买家支付实际支付价款的30%(不含邮费)(每笔交易最高不超过500元)。朱先生事后感叹，怪自己当初没有在意退货提醒，让这些别有用心的买家捡了便宜。

警方提醒:店主一定要及时了解淘宝商城制定的新规，及时处理买家的退货要求，避免淘宝商城开出“罚单”。